Politika zasebnosti

Ta politika zasebnosti velja za mobilno aplikacijo SeniorMatics Monitor (v nadaljevanju: »Aplikacija«) za mobilne naprave, ki jo je kot brezplačno storitev razvilo podjetje Grand-App AI (v nadaljevanju: »Ponudnik storitve«). Storitev se zagotavlja »TAKŠNA, KOT JE« (»AS IS«).

Katere podatke Aplikacija pridobiva in kako se uporabljajo?

Podatki, ki jih posreduje uporabnik

Aplikacija pridobiva podatke, ki jih posredujete ob prenosu in registraciji v Aplikaciji. Registracija pri Ponudniku storitve ni obvezna, vendar nekaterih funkcij Aplikacije brez registracije morda ne boste mogli uporabljati.

Ponudnik storitve lahko podatke, ki ste jih posredovali, občasno uporabi za stik z vami s pomembnimi informacijami, zahtevanimi obvestili in tržnimi akcijami.

SMS-sporočila: pošiljamo SMS-sporočila s kodami za dostop, verifikacijskimi kodami in obvestili, povezanimi s storitvijo.

Pogostost sporočil: sporočila se pošiljajo ob registraciji, ob prijavi, ob zahtevi za verifikacijsko kodo in za vsako obvestilo o storitvi, ki ga je uporabnik izbral.

Samodejno zbrani podatki

Poleg tega lahko Aplikacija samodejno zbira določene podatke, med drugim: vrsto mobilne naprave, enolični ID naprave, naslov IP naprave, operacijski sistem in podatke o tem, kako uporabljate Aplikacijo.

Ali Aplikacija zbira natančne podatke o lokaciji naprave v realnem času?

Aplikacija zbira podatke o lokaciji naprave, ki Ponudniku storitve pomagajo določiti vašo približno geografsko lokacijo in jih uporabiti na naslednji način:

• Lokacijske storitve: Ponudnik storitve uporablja podatke o lokaciji za sledenje vaši lokaciji le, če ste Aplikaciji odobrili dovoljenje za lokacijske storitve.

Ali imajo tretje osebe dostop do podatkov, ki jih pridobiva Aplikacija?

Tretje osebe nimajo dostopa do podatkov, ki jih pridobiva Aplikacija, brez vaše pisne privolitve.

Podatki iz mobilne naprave ne bodo preneseni na tretje osebe ali povezane družbe za tržne ali promocijske namene. Vse navedeno ne velja za podatke o izrecni privolitvi (opt-in) za prejemanje besedilnih sporočil – ti podatki ne bodo deljeni z nobeno tretjo osebo.

Zunanji ponudniki storitev: vašo telefonsko številko in podatke o privolitvi lahko delimo z našim ponudnikom storitev SMS, podjetjem Plivo, izključno za pošiljanje enkratnih verifikacijskih kod in informativnih sporočil v imenu Ponudnika storitve. Plivo teh podatkov ne uporablja za tržne namene.

Kakšne so moje pravice do odjave?

Zbiranje podatkov z Aplikacijo lahko preprosto ustavite tako, da jo odstranite, z običajnim postopkom odstranjevanja vaše mobilne naprave ali prek trgovine z aplikacijami.

Privolitev v prejemanje SMS-sporočil lahko kadar koli prekličete, če nas kontaktirate na [email protected].

Politika hrambe podatkov in upravljanje vaših podatkov

Ponudnik storitve bo podatke, ki ste jih posredovali, hranil, dokler uporabljate Aplikacijo, in razumen čas po tem. Samodejno zbrani podatki se hranijo do 24 mesecev, nato pa se lahko hranijo v agregirani obliki. Če želite, da Ponudnik storitve izbriše podatke, ki ste jih posredovali prek Aplikacije, nas kontaktirajte na [email protected] in odgovorili vam bomo v razumnem času. Upoštevajte, da so nekateri ali vsi podatki morda potrebni za pravilno delovanje Aplikacije.

Privolitev v SMS in hramba podatkov: evidence o privolitvi v SMS in zgodovino sporočil hranimo vsaj štiri leta, da izpolnimo telekomunikacijske predpise in zahteve revizij. Po tem obdobju se evidence o privolitvi varno izbrišejo ali anonimizirajo.

Otroci

Ponudnik storitve Aplikacije ne uporablja za namerno zbiranje podatkov od otrok, mlajših od 13 let, niti za trženje njim.

Ponudnik storitve ne zbira namerno osebnih podatkov, po katerih je mogoče identificirati otroke, in vse otroke spodbuja, naj prek Aplikacije in/ali storitev nikoli ne posredujejo osebnih podatkov, po katerih jih je mogoče identificirati. Starše in zakonite skrbnike spodbujamo, naj nadzirajo uporabo interneta svojih otrok in pomagajo pri izvajanju te politike. Če imate razlog za domnevo, da je otrok Ponudniku storitve prek Aplikacije in/ali storitev posredoval osebne podatke, po katerih ga je mogoče identificirati, nas prosimo kontaktirajte ([email protected]), da lahko sprejmemo potrebne ukrepe. Za privolitev v obdelavo vaših osebnih podatkov, po katerih ste lahko identificirani, morate biti v svoji državi tudi stari vsaj 16 let (v nekaterih državah lahko to v vašem imenu dovolimo staršu ali skrbniku).

Varnost

Ponudnik storitve je zavezan k varovanju zaupnosti vaših podatkov in vzdržuje fizične, elektronske in postopkovne zaščitne ukrepe za podatke, ki jih obdelujemo in hranimo. Dostop do podatkov na primer omejujemo na pooblaščene zaposlene in pogodbene izvajalce, ki ga potrebujejo za delovanje, razvoj ali izboljšanje Aplikacije. Upoštevajte: čeprav si prizadevamo zagotoviti razumno varnost podatkov, noben varnostni sistem ne more preprečiti vseh možnih kršitev varnosti.

Osebni podatki, zbrani na tem spletnem mestu in pri naročilih (GDPR)

• Upravljavec: Grand-App Europe, [registered address – to complete], [VAT ID – to complete] – kontakt: [email protected].
• Zbrani podatki: kar nam posredujete v obrazcih (ime, telefon, e-pošta, kraj, podatki o vašem domu in opremi) ter, če oddate naročilo, podatki za obračun in namestitev.
• Nameni in pravne podlage: odgovor na vašo zahtevo in priprava ponudbe (ukrepi pred sklenitvijo pogodbe); izvajanje pogodbe, namestitev Sistema, zagotavljanje Storitve in garancije (izvajanje pogodbe); obračun in davčne obveznosti (zakonska obveznost); analitika spletnega mesta (privolitev); tržna sporočila (privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličete).
• Prejemniki: Grand App AI Ltd. (Izrael – država s sklepom Evropske komisije o ustreznosti) in ponudniki storitev, ki delujejo za nas (gostovanje, e-pošta, plačila, SMS, analitika). Kadar se podatki prenašajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, uporabljamo zaščitne ukrepe, ki jih določa GDPR (sklepi o ustreznosti, vključno z okvirom EU-ZDA za varstvo podatkov, ali standardne pogodbene klavzule).
• Hramba: zahteve za ponudbo brez naročila – do 2 let; podatki o strankah – za čas trajanja pogodbe in nato za obdobje, ki ga zahteva zakon (na primer 10 let za obračunske dokumente).
• Vaše pravice: dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost, ugovor in preklic privolitve, prek [email protected]. Imate tudi pravico do pritožbe pri organu za varstvo podatkov v državi EU, v kateri prebivate (seznam: edpb.europa.eu).

Analitika spletnega mesta

Na tem spletnem mestu uporabljamo, le če sprejmete obvestilo, prikazano ob vstopu na mesto, dve merilni orodji: Microsoft Clarity (posnetki vašega brskanja – pomikanje, kliki in premikanje miške – ter toplotni zemljevidi) in Google Analytics (statistika obiskov, virov prometa in dejanj, kot je pošiljanje obrazca). Podatki vključujejo obiskane strani, vrsto vaše naprave in brskalnika, približno lokacijo (na ravni države ali mesta) in način, kako uporabljate mesto. Ta orodja uporabljajo piškotke. Kar vnesete v obrazce, je v posnetkih skrito in se ne pošilja merilnim orodjem. Te podatke uporabljamo samo za razumevanje uporabe mesta in njegovo izboljšanje.

Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite s povezavo »Nastavitve piškotkov« na dnu vsake strani. Več informacij: izjava o zasebnosti Microsoft, politika zasebnosti Google.

Spremembe

Ta politika zasebnosti se lahko občasno posodobi iz katerega koli razloga. Ponudnik storitve vas bo o spremembah obvestil s posodobitvijo te strani. Priporočamo, da to politiko redno pregledujete, saj se nadaljnja uporaba šteje za sprejetje vseh sprememb.

Ta politika zasebnosti velja od 18. junija 2024.

Vaša privolitev

Z uporabo Aplikacije privolite v obdelavo vaših podatkov s strani Ponudnika storitve, kot je določeno v tej politiki zasebnosti, v današnjem besedilu in kot jo bomo spremenili. »Obdelava« pomeni uporabo piškotkov na računalniku ali mobilni napravi ali kakršno koli uporabo ali ravnanje s podatki na kakršen koli način, med drugim zbiranje, shranjevanje, brisanje, uporabo, združevanje in razkrivanje podatkov.

Kontaktirajte nas

Za kakršna koli vprašanja o zasebnosti med uporabo Aplikacije ali o naših praksah se obrnite na Ponudnika storitve po e-pošti na [email protected].