Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die App SeniorMatics Monitor (nachfolgend: die „Anwendung“) für mobile Geräte, die von Grand-App AI (nachfolgend: der „Dienstanbieter“) als kostenloser Dienst entwickelt wurde. Der Dienst wird „WIE BESEHEN“ („AS IS“) bereitgestellt.

Welche Informationen erhält die Anwendung und wie werden sie verwendet?

Vom Nutzer bereitgestellte Informationen

Die Anwendung erhält die Informationen, die Sie beim Herunterladen und bei der Registrierung für die Anwendung angeben. Die Registrierung beim Dienstanbieter ist nicht verpflichtend, möglicherweise können Sie aber einige Funktionen der Anwendung ohne Registrierung nicht nutzen.

Der Dienstanbieter kann die von Ihnen angegebenen Informationen verwenden, um Sie von Zeit zu Zeit mit wichtigen Informationen, erforderlichen Mitteilungen und Werbeaktionen zu kontaktieren.

SMS-Nachrichten: Wir senden SMS-Nachrichten mit Zugangscodes, Bestätigungscodes und dienstbezogenen Benachrichtigungen.

Häufigkeit der Nachrichten: Nachrichten werden bei der Registrierung, bei der Anmeldung, bei der Anforderung eines Bestätigungscodes und für jede Dienstbenachrichtigung gesendet, die der Nutzer erhalten möchte.

Automatisch erfasste Informationen

Darüber hinaus kann die Anwendung bestimmte Informationen automatisch erfassen, unter anderem: den Typ des Mobilgeräts, die eindeutige Kennung des Geräts, die IP-Adresse des Geräts, das Betriebssystem und Informationen darüber, wie Sie die Anwendung nutzen.

Erfasst die Anwendung präzise Echtzeit-Standortinformationen des Geräts?

Die Anwendung erfasst den Standort des Geräts, was dem Dienstanbieter hilft, Ihren ungefähren geografischen Standort zu bestimmen und wie folgt zu verwenden:

• Standortdienste: Der Dienstanbieter verwendet Standortdaten, um Ihren Standort nur dann zu verfolgen, wenn Sie der Anwendung die Berechtigung für standortbasierte Dienste erteilt haben.

Haben Dritte Zugriff auf die von der Anwendung erhaltenen Informationen?

Dritte haben ohne Ihre schriftliche Einwilligung keinen Zugriff auf die von der Anwendung erhaltenen Informationen.

Informationen vom Mobilgerät werden nicht zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte oder verbundene Unternehmen weitergegeben. Alles Vorstehende gilt mit Ausnahme der Opt-in-Daten für den Erhalt von Textnachrichten – diese Informationen werden an keinen Dritten weitergegeben.

Externe Dienstleister: Wir können Ihre Telefonnummer und Angaben zu Ihrer Einwilligung an unseren SMS-Dienstleister Plivo weitergeben, ausschließlich für den Versand einmaliger Bestätigungscodes und Informationsnachrichten im Auftrag des Dienstanbieters. Plivo verwendet diese Informationen nicht für Marketingzwecke.

Welche Widerspruchsrechte habe ich?

Sie können jede Erfassung von Informationen durch die Anwendung ganz einfach beenden, indem Sie sie deinstallieren, mit dem üblichen Deinstallationsverfahren Ihres Mobilgeräts oder über den App-Store.

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von SMS-Nachrichten jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Richtlinie zur Datenspeicherung und Verwaltung Ihrer Informationen

Der Dienstanbieter bewahrt die von Ihnen angegebenen Informationen so lange auf, wie Sie die Anwendung nutzen, und danach für einen angemessenen Zeitraum. Automatisch erfasste Informationen werden bis zu 24 Monate aufbewahrt und können danach in aggregierter Form gespeichert werden. Wenn der Dienstanbieter die von Ihnen über die Anwendung angegebenen Informationen löschen soll, kontaktieren Sie uns unter [email protected], und wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist. Bitte beachten Sie, dass einige oder alle Informationen erforderlich sein können, damit die Anwendung ordnungsgemäß funktioniert.

SMS-Einwilligung und Datenspeicherung: Wir bewahren SMS-Einwilligungsnachweise und den Nachrichtenverlauf mindestens vier Jahre lang auf, um telekommunikationsrechtliche Vorschriften und Prüfungsanforderungen einzuhalten. Nach Ablauf dieser Frist werden die Einwilligungsnachweise sicher gelöscht oder anonymisiert.

Kinder

Der Dienstanbieter nutzt die Anwendung nicht, um wissentlich Informationen von Kindern unter 13 Jahren zu erheben oder diese zu bewerben.

Der Dienstanbieter erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern und fordert alle Kinder auf, niemals personenbezogene Daten über die Anwendung und/oder die Dienste zu übermitteln. Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Internetnutzung ihrer Kinder zu überwachen und zur Durchsetzung dieser Richtlinie beizutragen. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind dem Dienstanbieter über die Anwendung und/oder die Dienste personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte ([email protected]), damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können. Sie müssen außerdem mindestens 16 Jahre alt sein, um in Ihrem Land in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuwilligen (in einigen Ländern können wir zulassen, dass ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter dies in Ihrem Namen tut).

Sicherheit

Der Dienstanbieter verpflichtet sich, Ihre Informationen vertraulich zu behandeln, und unterhält physische, elektronische und verfahrensmäßige Schutzmaßnahmen für die von uns verarbeiteten und gespeicherten Informationen. So beschränken wir beispielsweise den Zugriff auf Informationen auf befugte Mitarbeiter und Auftragnehmer, die ihn benötigen, um die Anwendung zu betreiben, zu entwickeln oder zu verbessern. Bitte beachten Sie: Obwohl wir uns bemühen, einen angemessenen Schutz der Informationen zu gewährleisten, kann kein Sicherheitssystem alle möglichen Sicherheitsverletzungen verhindern.

Auf dieser Website und bei Bestellungen erhobene personenbezogene Daten (DSGVO)

• Verantwortlicher: Grand-App Europe, [registered address – to complete], [VAT ID – to complete] – Kontakt: [email protected].
• Erhobene Daten: was Sie uns in den Formularen mitteilen (Name, Telefon, E-Mail, Ort, Angaben zu Ihrer Wohnung und zur Ausstattung) und, wenn Sie bestellen, Rechnungs- und Installationsdaten.
• Zwecke und Rechtsgrundlagen: Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots (Schritte vor Vertragsschluss); Erfüllung des Vertrags, Installation des Systems, Erbringung des Dienstes und der Garantie (Vertragserfüllung); Abrechnung und steuerliche Pflichten (rechtliche Verpflichtung); Website-Analyse (Einwilligung); Marketingnachrichten (Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können).
• Empfänger: Grand App AI Ltd. (Israel – ein Land mit Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission) und Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln (Hosting, E-Mail, Zahlungen, SMS, Analyse). Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, nutzen wir die in der DSGVO vorgesehenen Garantien (Angemessenheitsbeschlüsse, einschließlich des EU-U.S. Data Privacy Framework, oder Standardvertragsklauseln).
• Speicherdauer: Angebotsanfragen ohne Bestellung – bis zu 2 Jahre; Kundendaten – für die Dauer des Vertrags und danach für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (zum Beispiel 10 Jahre für Abrechnungsunterlagen).
• Ihre Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung, über [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des EU-Landes, in dem Sie leben, Beschwerde einzulegen (Liste: edpb.europa.eu).

Website-Analyse

Auf dieser Website verwenden wir, nur wenn Sie den beim Aufruf der Website angezeigten Hinweis akzeptieren, zwei Messwerkzeuge: Microsoft Clarity (Aufzeichnungen darüber, wie Sie surfen – Scrollen, Klicks und Mausbewegungen – und Heatmaps) und Google Analytics (Statistiken zu Besuchen, Traffic-Quellen und Aktionen wie dem Absenden eines Formulars). Zu den Informationen gehören die von Ihnen besuchten Seiten, Ihr Geräte- und Browsertyp, der ungefähre Standort (auf Ebene von Land oder Stadt) und die Art, wie Sie die Website nutzen. Diese Werkzeuge verwenden Cookies. Was Sie in Formulare eingeben, wird in den Aufzeichnungen ausgeblendet und nicht an die Messwerkzeuge gesendet. Wir verwenden diese Informationen nur, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um sie zu verbessern.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft, Datenschutzerklärung von Google.

Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aus beliebigem Grund aktualisiert werden. Der Dienstanbieter informiert Sie über Änderungen durch Aktualisierung dieser Seite. Es wird empfohlen, diese Erklärung regelmäßig zu prüfen, da die fortgesetzte Nutzung als Zustimmung zu allen Änderungen gilt.

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 18. Juni 2024.

Ihre Einwilligung

Durch die Nutzung der Anwendung willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Informationen durch den Dienstanbieter ein, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt, in ihrer heutigen Fassung und in der von uns geänderten Fassung. „Verarbeitung“ bedeutet die Verwendung von Cookies auf einem Computer oder Mobilgerät oder jede Verwendung oder Handhabung von Informationen in jeglicher Weise, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Erheben, Speichern, Löschen, Verwenden, Kombinieren und Offenlegen von Informationen.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz bei der Nutzung der Anwendung oder zu unseren Praktiken wenden Sie sich per E-Mail an den Dienstanbieter unter [email protected].