Όταν το AgeTech συναντά το InsurTech
Σε έναν κόσμο που αλλάζει διαρκώς, το InsurTech φέρνει επανάσταση στον ασφαλιστικό κλάδο! Οι ασφάλειες ίσως άργησαν λίγο περισσότερο να ακολουθήσουν τον υπόλοιπο κλάδο FinTech, είναι όμως σαφές ότι η τεχνολογία καθορίζει πλέον την επόμενη γενιά ασφαλίσεων. Οι αλλαγές δεν αφορούν μόνο τις διαδικασίες και τα πακέτα λογισμικού – γίνονται αισθητές και σε άλλους τομείς και κλάδους.
Ένας τομέας που επηρεάζεται σημαντικά είναι το AgeTech. Μέχρι πρόσφατα, το AgeTech συνδεόταν κυρίως με την υγειονομική περίθαλψη, με περιορισμένη τεχνολογική υποστήριξη. Καθώς όμως τα πράγματα προχωρούν, αρχίζουμε να εξετάζουμε πώς οι τεχνολογίες – ιδίως η τεχνητή νοημοσύνη και η γενετική τεχνητή νοημοσύνη – μπορούν να έχουν θετικό αντίκτυπο και εδώ.
Ο ασφαλιστικός κλάδος επηρεάζεται έντονα από τις δημογραφικές τάσεις και τα στατιστικά στοιχεία. Τις τελευταίες δεκαετίες το προσδόκιμο ζωής έχει αυξηθεί παγκοσμίως χάρη στις προόδους της ιατρικής, τις καλύτερες συνθήκες διαβίωσης και τη βελτιωμένη διατροφή. Μεταξύ 2000 και 2019 το προσδόκιμο ζωής αυξήθηκε κατά περισσότερα από 6 χρόνια – από 66,8 σε 73,4 έτη. Το 1950 ήταν μόλις 46,5 έτη! Και αναμένεται να φτάσει τα 77,3 έτη έως το 2050.
Δεν πρόκειται όμως μόνο για το να ζούμε περισσότερο – αλλά και για το να ζούμε πιο υγιείς! Το προσδόκιμο υγιούς ζωής (HALE) αυξήθηκε κατά 8%, από 58,3 έτη το 2000 σε 63,7 το 2019. Αυτά τα στοιχεία, και πολλά άλλα, αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι ηλικιωμένοι και οι οικογένειές τους σκέφτονται τα «χρυσά χρόνια». Μελέτες δείχνουν ότι όλο και περισσότεροι ηλικιωμένοι προτιμούν να ζουν – και θα ζουν – στο δικό τους σπίτι, και γι' αυτό τα συστήματα τηλεβοήθειας πρέπει να ανταποκριθούν και να τους στηρίξουν.
Η τεχνολογία αλλάζει ήδη τους κανόνες του παιχνιδιού!
Η τεχνολογία προχωρά με ταχείς ρυθμούς και αναπτύσσονται νέα εργαλεία, εξαρτήματα και μέθοδοι για να καλύψουν τις ανάγκες του γηράσκοντος πληθυσμού. Εδώ έρχονται οι εταιρείες InsurTech, που φυτρώνουν σαν μανιτάρια μετά τη βροχή. Στηρίζουν τις ασφαλιστικές εταιρείες στην αντιμετώπιση του αυξανόμενου προσδόκιμου ζωής, στη βελτίωση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας και στη μείωση των αποζημιώσεων – αλλά πάνω απ' όλα στην ακριβή τιμολόγηση, ανταποκρινόμενες στις αυξανόμενες απαιτήσεις των ηλικιωμένων πελατών τους.